Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Analista de Operações de TI
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos à procura de um Analista de Operações de TI altamente qualificado para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por monitorar, gerenciar e otimizar os sistemas e processos de TI, garantindo a disponibilidade, segurança e eficiência dos serviços de tecnologia da informação da organização. O Analista de Operações de TI atuará em conjunto com equipes de infraestrutura, desenvolvimento e suporte, sendo peça fundamental para a continuidade dos negócios e a resolução de incidentes críticos.
Entre as principais atribuições estão o monitoramento proativo dos sistemas, análise de desempenho, identificação e resolução de falhas, além da implementação de melhorias contínuas nos processos operacionais. O profissional também será responsável por documentar procedimentos, criar relatórios de desempenho e sugerir soluções inovadoras para otimizar recursos e reduzir custos.
O Analista de Operações de TI deverá possuir sólidos conhecimentos em redes, servidores, sistemas operacionais, cloud computing e ferramentas de monitoramento. É fundamental ter experiência com gestão de incidentes, mudanças e problemas, além de habilidades para trabalhar sob pressão e em ambientes dinâmicos.
Buscamos alguém com perfil analítico, proativo e com excelente comunicação, capaz de interagir com diferentes áreas da empresa e traduzir necessidades técnicas em soluções práticas. O profissional também será responsável por garantir o cumprimento das políticas de segurança da informação e apoiar projetos de transformação digital.
Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de desafios e deseja crescer em um ambiente inovador, essa vaga é para você. Venha fazer parte do nosso time e contribuir para o sucesso da nossa operação de TI!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Monitorar e garantir a disponibilidade dos sistemas de TI
- Analisar e resolver incidentes e problemas técnicos
- Gerenciar mudanças e atualizações em ambientes de produção
- Documentar procedimentos operacionais e incidentes
- Elaborar relatórios de desempenho e disponibilidade
- Implementar melhorias contínuas nos processos de TI
- Apoiar projetos de transformação digital
- Garantir o cumprimento das políticas de segurança da informação
- Colaborar com equipes de infraestrutura e desenvolvimento
- Realizar treinamentos e orientações para equipes internas
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
- Experiência comprovada em operações de TI
- Conhecimentos sólidos em redes, servidores e sistemas operacionais
- Familiaridade com cloud computing e ferramentas de monitoramento
- Habilidade para gerenciar incidentes, mudanças e problemas
- Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes dinâmicos
- Boa comunicação e trabalho em equipe
- Conhecimento em ITIL será um diferencial
- Inglês técnico para leitura de documentação
- Perfil analítico e proativo
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Descreva sua experiência anterior em operações de TI.
- Quais ferramentas de monitoramento você já utilizou?
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Você possui certificações em ITIL ou similares?
- Já trabalhou com ambientes em cloud computing? Quais?
- Como garante a segurança da informação nas operações diárias?
- Conte sobre um incidente crítico que você solucionou.
- Como você documenta procedimentos e incidentes?
- Está disposto a atuar em regime de plantão?
- Quais são suas expectativas de desenvolvimento profissional?
